Largas filas en Migración, demoras y pérdida de vuelos han sido reportadas; Migración Colombia informa que la operación ya tiende hacia la normalidad.
El episodio de congestión y denuncias ciudadanas
Durante la mañana de este sábado 4 de octubre de 2025, numerosos viajeros que acudieron al Aeropuerto Internacional El Dorado se encontraron con fuertes demoras en los controles migratorios para salir del país. Usuarios denunciaron filas extensas, esperas prolongadas y la pérdida de vuelos como consecuencia del elevado volumen de pasajeros.
En redes sociales se mostraban cubículos de migración vacíos o con letreros donde, según los viajeros, empleados solicitaban el cumplimiento de compromisos laborales del Gobierno. Algunos testimonios relataron que las demoras superaron las dos horas, afectando itinerarios internacionales.
Este escenario coincide con el inicio de la semana de receso escolar, período en el que se espera una movilización masiva. Según Migración, para esta temporada estiman movilizar aproximadamente 176.800 viajeros, de los cuales 66.061 serían internacionales y 111.691 nacionales.
Respuestas institucionales y aclaraciones del sindicato
Frente a las denuncias, Migración Colombia emitió un reporte hacia las 10:40 a.m., reconociendo “algo de congestión” durante la mañana, y recomendó a los viajeros utilizar el sistema biométrico automático (Bioming), además de presentarse con al menos tres horas de anticipación al vuelo.
El sindicato de Migración, por su parte, descartó que la congestión se deba a protestas o plan tortuga. Jason Mesa, presidente del sindicato OCENCO, manifestó que la situación obedeció al alto flujo de menores que requieren trámites adicionales y no por una paralización del personal.
Mesa añadió que en días recientes se adelantaron acuerdos laborales —bonificación migratoria, creación de cargos y reingeniería institucional— y que no se ha coordinado ninguna acción sindical que paralice labores.
Además, se confirmó que ya se han asignado 90 nuevos funcionarios para reforzar la operación en El Dorado, así como en aeropuertos como Rionegro y Cartagena.
Desafíos estructurales y recomendaciones para viajeros
El episodio evidencia debilidades estructurales en la operación aeroportuaria bajo momentos de máxima tensión. El Dorado, aeropuerto con uno de los mayores volúmenes de pasajeros en Latinoamérica, debe lidiar con limitaciones de infraestructura, presión de aforo y balances entre capacidad técnica y demanda creciente.
Para los viajeros, las recomendaciones —que ya ha hecho Migración— son claves: llegar con tres horas de antelación, asegurarse de que toda la documentación esté en orden, preferir el uso del sistema biométrico donde esté habilitado e ir preparados para demoras adicionales si viajan con menores.
A nivel institucional, es urgente consolidar planes de contingencia que amplíen capacidad operativa en momentos pico. Esto incluye mayor contratación, habilitación de más ventanillas, reprogramación escalonada de salidas y comunicaciones claras con los ciudadanos.
La semana de receso pondrá a prueba la capacidad logística del aeropuerto y de las entidades migratorias. Lo vivido hoy es una advertencia: sin adecuaciones anticipadas, esas pruebas pueden derivar en caos mayor, pérdidas económicas y desgaste en la confianza del viajero.
